Wir starten in Kürze! Anfragen und Vormerkungen sind ab sofort möglich – den genauen Termin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

Garten- & Landschaftsbau in Bielefeld

Fiorexx

Zuverlässige Gartenpflege in Bielefeld und Umgebung – von Rasenmähen bis zur Rundum-Pflege Ihres Gartens.

Heckenschnitt mit der Heckenschere – Fiorexx im Einsatz
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01Leistungen

Alles, was Ihr Garten braucht.

Vorher & nachher

Echte Aufträge – antippen zum Vergrößern

0+Leistungen
0%Einsatz & Sorgfalt
0/7Tage erreichbar

Ihre Rabatte

Rabatte ab 80 € Auftragswert · Empfehlungsgutschrift ab 100 €

10 %

Für Firmen

Auf jeden Auftrag von Gewerbekunden.

15 %

Neukunden

Einmalig auf Ihren ersten Auftrag.

20 %

Stammkunden

Auf jeden fünften Auftrag.

15 €

Empfehlung

Bucht ein Neukunde auf Ihre Empfehlung ab 100 €, erhalten Sie 15 € Gutschrift.

Bestes Angebot

Firmen-Treuepaket

Nur für Gewerbekunden: Auf jeden fünften Auftrag gelten Firmen- und Stammkundenrabatt zusammen.

Pro Auftrag gilt immer der für Sie günstigste Rabatt (Ausnahme: Firmen-Treuepaket). Die Empfehlungsgutschrift kommt zusätzlich. Einzelheiten in den AGB. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

Kostenlose Besichtigung

Wir schauen uns Ihren Garten in Ruhe an, kalkulieren am Ende den genauen Preis und erstellen Ihr Angebot – unverbindlich und ohne einen Cent Kosten.

Anfahrt bis 10 km gratis

Ab 80 € Auftragswert berechnen wir im Umkreis von 10 Kilometern rund um Bielefeld keine Anfahrt – wer 5 km entfernt wohnt, zahlt also nichts. Erst darüber hinaus kostet jeder weitere Kilometer 0,25 €.

Grünschnitt-Transport gratis

Bis 1.000 Liter Grünschnitt je Termin nehmen wir mit und fahren ihn zum Entsorgungshof – kostenlos. Die Gebühr des Hofs zahlen Sie direkt, größere Mengen klären wir vorher.

Gartenservice und Winterdienst in Bielefeld und Umgebung

In ganz Bielefeld – Mitte, Schildesche, Brackwede, Gadderbaum, Dornberg, Jöllenbeck, Heepen, Stieghorst, Sennestadt und Senne – sowie im direkten Umland: Steinhagen, Halle (Westf.), Werther, Enger, Spenge, Herford, Oerlinghausen, Leopoldshöhe, Schloß Holte-Stukenbrock und Gütersloh.

Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie einfach – größere Projekte übernehmen wir auf Anfrage auch überregional.

02Angebote

Pakete, die sich lohnen.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

03Preise

Transparent. Fair. Ehrlich kalkuliert.

Ab 80 € Auftragswert gelten alle Rabatte und die ersten 10 Kilometer Anfahrt sind kostenlos. Kleinere Aufträge führen wir trotzdem aus – dann ohne Rabatt und mit 0,25 € Anfahrt ab dem ersten Kilometer. Wenn Sie mehrere Termine zusammen buchen, etwa fünf Gießtermine während Ihres Urlaubs, zählt die Summe aller Termine als Auftragswert.

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben. Der genaue Preis richtet sich nach Größe und Aufwand – Angebot kostenlos & unverbindlich.

04Unsere Vision
David Mahlke, Gründer von Fiorexx

Der Weg zum Ziel.

01

Anfrage

Sie schreiben oder rufen an – kostenlos und unverbindlich. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

02

Besichtigung

Wir schauen uns Ihren Garten an und Sie erhalten ein faires, transparentes Angebot.

03

Ausführung

Wir arbeiten ordentlich, zügig und hinterlassen alles besenrein.

04

Gemeinsame Abnahme

Erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Auf Wunsch mit festem Pflegeplan.

05Termin

Lassen Sie Ihren Garten aufblühen.

Kostenlos und unverbindlich anfragen – wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Noch schneller geht es mit Fotos: Schicken Sie uns ein paar Bilder Ihres Gartens per WhatsApp und schreiben Sie kurz dazu, was gemacht werden soll. Meistens können wir Ihnen dann direkt ein Angebot machen.

Bitte fotografieren Sie nur den Garten – ohne Personen im Bild. Wir verwenden Ihre Fotos ausschließlich für Ihr Angebot und löschen sie danach.

Fotos per WhatsApp senden

Wir starten in Kürze! Anfragen und Vormerkungen sind ab sofort möglich – den genauen Termin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

oder

Ihre Anfrage wird direkt an uns übermittelt – kostenlos und unverbindlich. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

06Kontakt

Direkter Draht.

✦Erreichbarkeit & Einsatzzeiten
…

Ab 20:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen führen wir gesetzlich nur noch Hand- und Aufräumarbeiten aus. Motorbetriebene Geräte wie Rasenmäher, Heckenschere oder Laubbläser kommen dann nicht zum Einsatz (32. BImSchV).

07Bewertungen

Ihre Bewertung

Wie zufrieden waren Sie mit Fiorexx?

★★★★★

Ihre Bewertung wird an uns gesendet. Wir veröffentlichen sie anschließend von Hand auf dieser Seite – nur, wenn wir tatsächlich für Sie gearbeitet haben. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG


Inhaber:

Kontakt

Telefon:
E-Mail:

Umsatzsteuer

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV


Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte übernehmen wir keine Gewähr; verantwortlich ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der verlinkten Seite. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

Urheberrecht

Die von uns erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.

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Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
, , Telefon: , E-Mail: .

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Durchführung von Aufträgen erforderlich ist. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

3. Hosting / Server-Logdateien

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logdateien (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs), die Ihr Browser automatisch übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind; die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen des Hosting-Anbieters.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Terminanfrage

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über das Terminanfrage-Formular kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, gewünschte Leistungen, Wunschtermin, Nachricht sowie – falls angegeben – der Name der Person, die Sie empfohlen hat) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung; soweit Ihre Anfrage nicht auf einen Vertrag abzielt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die mit * gekennzeichneten Felder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten können; alle weiteren Angaben sind freiwillig. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, soweit wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zur Übermittlung des Formulars nutzen wir den Dienst Web3Forms (Bienenstock Innovationlabs Pvt Ltd). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden dabei zum Zweck des Mailversands über dessen Server geleitet; technisch bedingt wird dabei auch Ihre IP-Adresse übertragen. Nach Angaben des Anbieters werden Formulareingaben nicht dauerhaft gespeichert, sondern an uns weitergeleitet. Der Anbieter hat nach eigenen Angaben seinen Sitz in Indien und betreibt seine Server in den USA. Es findet daher eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union statt, in denen nicht in jedem Fall ein dem EU-Recht gleichwertiges Datenschutzniveau besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen: web3forms.com/privacy. Ist der Dienst nicht aktiv, öffnet das Formular stattdessen Ihr eigenes E-Mail-Programm und es werden keine Daten an Dritte übertragen. Wenn Sie den Dienst nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail.

5. Kontakt über WhatsApp und Telegram

Auf dieser Website bieten wir Ihnen an, uns über WhatsApp zu kontaktieren; im Anfrageformular können Sie zudem WhatsApp oder Telegram als bevorzugten Rückmeldeweg auswählen. Über die Schaltfläche „Per WhatsApp anfragen“ wird WhatsApp mit Ihrer vorbereiteten Anfrage geöffnet; die Nachricht wird erst übertragen, wenn Sie sie in WhatsApp selbst absenden. Wenn Sie uns über diese Dienste schreiben oder wir Ihnen auf diesem Weg antworten, werden Ihre Telefonnummer, Ihre Nachricht und weitere Verbindungsdaten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet – bei WhatsApp durch die Meta Platforms Ireland Ltd., bei Telegram durch die Telegram FZ-LLC. Dabei können Daten auch auf Server außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übertragen werden. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Schicken Sie uns über diese Dienste Fotos Ihres Grundstücks, verwenden wir diese ausschließlich dazu, Ihnen ein Angebot zu erstellen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung). Wir löschen die Bilder, sobald der Auftrag abgeschlossen oder Ihre Anfrage erledigt ist. Eine Veröffentlichung – etwa auf dieser Website – erfolgt nur, wenn Sie uns dies zuvor ausdrücklich gestattet haben. Bitte fotografieren Sie ausschließlich Ihr Grundstück und keine Personen; für Aufnahmen, auf denen Dritte erkennbar sind, fehlt uns deren Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme beziehungsweise durch das Ankreuzen im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie diese Dienste nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns selbstverständlich ebenso per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular auf dieser Seite. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp und Telegram.

6. Auftragsabwicklung und Aufbewahrung

Kommt es zu einem Auftrag, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten – etwa Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Grundstück und zum Auftrag, Zahlungsdaten sowie beim Gieß- und Urlaubsservice Angaben zur Schlüsselübergabe – zur Durchführung des Vertrags, zur Rechnungsstellung und zur Buchführung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO). Aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben müssen wir Rechnungen, Buchungsbelege und Geschäftsbriefe je nach Art des Dokuments für sechs bis zehn Jahre aufbewahren; danach werden die Daten gelöscht. Soweit erforderlich, geben wir Daten an beauftragte Dienstleister weiter, etwa an unsere steuerliche Beratung oder bei unbarer Zahlung an die beteiligten Kreditinstitute.

7. Bewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, wird diese per E-Mail an uns übermittelt. Eine automatische Veröffentlichung findet nicht statt – wir prüfen jede Bewertung und stellen sie anschließend von Hand auf die Website. Mit dem Absenden erklären Sie sich einverstanden, dass Ihr angegebener Name und der Bewertungstext auf dieser Website veröffentlicht werden dürfen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen; die Bewertung wird dann entfernt. Wir veröffentlichen ausschließlich Bewertungen von Personen, die unsere Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen haben.

8. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Dienste. Es werden auch keine Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt; eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich. Die Seite öffnet immer auf Deutsch; wechseln Sie auf Englisch, gilt das ausschließlich für den laufenden Besuch und wird nicht gespeichert.

9. Schriftarten

Diese Website verwendet ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät vorhandene System-Schriftarten. Es werden keine Schriftarten (z.B. Google Fonts) von externen Servern nachgeladen und somit keine Daten an Dritte übertragen.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

Widerspruchsrecht: Beruht die Verarbeitung Ihrer Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe dafür nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an die oben genannte Adresse. Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf. Sie können sich auch an jede andere Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Gartenpflege und gärtnerische Dienstleistungen zwischen , (nachfolgend „wir") und unseren Kundinnen und Kunden. Individuell getroffene Absprachen haben stets Vorrang vor diesen Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihnen in Textform zustimmen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bedingungen unberührt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf dieser Website ist unverbindlich und stellt kein Angebot dar. Der übliche Ablauf ist: Sie stellen eine Anfrage, wir besichtigen das Grundstück kostenlos, Sie erhalten daraufhin ein konkretes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen und wir den Auftrag in Textform bestätigen – per E-Mail, Nachricht oder schriftlich. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser Website dienen ausschließlich der Information; verbindlich sind das Angebot, die Auftragsbestätigung und diese Bedingungen in deutscher Sprache.

3. Leistungsumfang und Leistungsgrenzen

Umfang und Inhalt der Arbeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Aus Gründen der Sicherheit und der fachlichen Grenzen unseres Betriebs führen wir folgende Arbeiten grundsätzlich nicht aus:

Sollte sich während der Arbeiten zeigen, dass eine Leistung diese Grenzen überschreitet, teilen wir Ihnen das mit und stellen die betreffende Arbeit ein.

3a. Saisonangebot „Weihnachtsbaum-Service"

Das Paket umfasst die Lieferung Ihres Weihnachtsbaums, das Aufstellen im Ständer sowie die Abholung und Entsorgung nach den Feiertagen. Auf Wunsch bringen wir zusätzlich Lichterketten an und nehmen sie im Januar wieder ab.

3b. Winterdienst

Der Winterdienst umfasst das Räumen von Schnee und das Streuen auf den vereinbarten Flächen. Umfang, Flächen und Häufigkeit halten wir vor Saisonbeginn in Textform fest.

4. Preise, Anfahrt und Umsatzsteuer

Es gelten die im Angebot genannten Preise. Preisangaben auf dieser Website sind Ab-Preise; der endgültige Preis richtet sich nach Größe, Zustand und Aufwand und wird bei der kostenlosen Besichtigung ermittelt. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

Im Umkreis von 10 Kilometern rund um Bielefeld berechnen wir keine Anfahrt. Darüber hinaus berechnen wir 0,25 € je weiterem Kilometer.

Aufmaß: Flächen rechnen wir nach tatsächlich bearbeiteten Quadratmetern ab, Hecken nach laufenden Metern. Für die Preisstufe beim Heckenschnitt ist die Höhe der Hecke vor dem Schnitt an ihrer höchsten Stelle maßgeblich; ab 2 Metern gilt der höhere Meterpreis. Das Aufmaß nehmen wir vor Beginn der Arbeiten gemeinsam mit Ihnen auf.

Aufträge unter 80 €: Wir führen auch kleinere Aufträge aus. Liegt der Auftragswert vor Abzügen unter 80 €, entfallen jedoch sämtliche Rabatte nach Ziffer 5 und die Anfahrt wird ab dem ersten gefahrenen Kilometer mit 0,25 € je Kilometer berechnet; die Freigrenze von 10 Kilometern gilt in diesem Fall nicht. Mehrere Leistungen an einem Termin werden für die Berechnung des Auftragswerts zusammengerechnet. Bei wiederkehrenden Leistungen – etwa dem Gieß- und Urlaubsservice, dem Pflege-Abo oder dem Winterdienst – ist der Gesamtauftrag maßgeblich, nicht der einzelne Termin.

5. Rabatte

Voraussetzung für alle Rabatte ist ein Auftragswert von mindestens 80 € vor Abzügen; darunter gilt Ziffer 4. Firmen-, Neukunden- und Stammkundenrabatt sind nicht miteinander kombinierbar; einzige Ausnahme ist das Firmen-Treuepaket. Treffen auf einen Auftrag mehrere Rabatte zu, gewähren wir stets den für den Kunden günstigsten. Insgesamt beträgt der Rabatt höchstens 30 % des Leistungspreises. Maßgeblich für die Zählung der Aufträge ist die Anzahl der abgeschlossenen und abgerechneten Aufträge. Rabatte werden auf den Leistungspreis gewährt, nicht auf Anfahrt oder Entsorgungsgebühren. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Die in der Preisliste genannten Mengenstaffeln – etwa 10 % auf jeden weiteren Quadratmeter ab 800 m² beim Rasenmähen – sind Bestandteil der Preisbildung und keine Rabatte im Sinne dieser Ziffer. Sie werden unabhängig von den oben genannten Rabatten gewährt und zählen nicht in die Obergrenze von 30 % hinein.

5a. Empfehlungsgutschrift

Wenn eine Person, die noch nicht Kundin bei uns war, bei ihrer ersten Anfrage angibt, von Ihnen empfohlen worden zu sein, schreiben wir Ihnen 15 € gut. Im Einzelnen gilt:

6. Mehraufwand und Zusatzarbeiten

Zeigt sich vor Ort ein Aufwand, der über das Vereinbarte hinausgeht, führen wir diese Arbeiten nur nach vorheriger Rücksprache und Ihrer Zustimmung aus. Ohne Ihre Zustimmung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

7. Termine, Witterung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich, sobald wir sie in Textform bestätigt haben.

Witterung: Gartenarbeiten sind wetterabhängig. Bei Dauerregen, Frost, Schnee, Sturm oder anderen Bedingungen, unter denen fachgerechtes Arbeiten nicht möglich oder nicht sicher ist, verschieben wir den Termin einvernehmlich. Für beide Seiten entstehen dadurch keine Kosten.

Absage durch den Kunden: Sie können einen Termin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei absagen oder verschieben. Bei späterer Absage berechnen wir eine pauschale Ausfallentschädigung, weil wir den Zeitraum für Sie freigehalten haben und ihn so kurzfristig in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben können:

Die Absage ist formlos möglich – telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder SMS. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem uns Ihre Absage erreicht. Können wir zum vereinbarten Termin nicht mit den Arbeiten beginnen, weil der Zugang zum Grundstück nicht möglich ist, und haben Sie uns vorher nicht Bescheid gegeben, gilt dies als Absage weniger als 24 Stunden vorher.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten. Sagen Sie aus einem Grund ab, den Sie nicht zu vertreten haben – etwa Krankheit oder ein Trauerfall – entfällt die Pauschale. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt: Widerrufen Sie den Vertrag wirksam, fällt keine Ausfallentschädigung an.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

Damit wir sicher und ohne Schäden arbeiten können, benötigen wir Ihre Mitwirkung. Sie sind verpflichtet:

Für Schäden, die darauf beruhen, dass Sie diesen Pflichten nicht oder nicht vollständig nachgekommen sind, haften wir nicht. Das gilt insbesondere für die Beschädigung nicht angezeigter verdeckter Leitungen und Einbauten. Unberührt bleibt unsere Haftung nach Ziffer 14 bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; ebenso bleibt unberührt, dass wir für ein eigenes Verschulden einzustehen haben, soweit uns die Gefahrenstelle bekannt war oder sie bei der gebotenen Sorgfalt erkennbar gewesen wäre. Entsteht uns durch eine Verletzung dieser Pflichten Mehraufwand, können wir diesen nach Aufwand berechnen; bei nicht möglichem Arbeitsbeginn gilt Ziffer 7 entsprechend.

9. Pflanzarbeiten – keine Anwachsgarantie

Wir pflanzen fachgerecht, gießen die Pflanzen ordentlich an und beraten Sie zur weiteren Pflege. Ob eine Pflanze dauerhaft anwächst, hängt jedoch maßgeblich von Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflusses liegen – vor allem von der regelmäßigen Bewässerung nach der Pflanzung, von Witterung, Bodenverhältnissen, Wild- und Schädlingsbefall.

Eine Anwachs- oder Gedeihgarantie übernehmen wir daher nicht, sofern nicht ausdrücklich und in Textform etwas anderes vereinbart wurde, etwa im Rahmen eines laufenden Pflegevertrags, bei dem wir die Bewässerung selbst übernehmen. Unberührt bleibt unsere Haftung für Pflanzarbeiten, die nachweislich nicht fachgerecht ausgeführt wurden, sowie für Mängel des von uns gelieferten Pflanzmaterials.

10. Grünschnitt und Entsorgung

Anfallenden Grünschnitt laden wir auf und transportieren ihn zum Entsorgungshof. Im Preis enthalten ist eine Menge von bis zu 1.000 Litern je Termin, das entspricht etwa einem Kubikmeter lose geschüttetem Material. Fällt absehbar mehr an, sagen wir Ihnen das vor Beginn der Arbeiten. Größere Mengen transportieren wir nur nach vorheriger Absprache und gegen gesonderte Berechnung; alternativ übernimmt der Kunde die Entsorgung selbst.

Die beim Entsorgungshof anfallenden Gebühren trägt der Kunde; wir weisen sie gesondert nach. Bauschutt, Erde, Wurzelstöcke, Restmüll, Sondermüll und ähnliche Abfälle nehmen wir nicht mit. Kann der Grünschnitt am Tag der Arbeiten nicht mehr abgegeben werden – etwa weil der Entsorgungshof geschlossen hat – erfolgt der Transport zum nächstmöglichen Termin.

11. Schlüsselübergabe beim Gieß- und Urlaubsservice

Übergeben Sie uns für den Gieß- und Urlaubsservice Schlüssel oder Zugangscodes, halten wir Übergabe und Rückgabe in Textform fest. Wir bewahren Schlüssel sorgfältig und getrennt von Ihrer Adresse auf. Für den Verlust haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften im Rahmen von Ziffer 14.

12. Zahlung und Verzug

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind unsere Rechnungen ohne Abzug zur Zahlung fällig – bei Privatkunden innerhalb von 7 Tagen, bei Gewerbe- und Firmenkunden innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rechnung. Zahlung ist per Überweisung oder bar möglich.

Erstrecken sich die Arbeiten über mehrere Tage, können wir für bereits erbrachte Leistungen Abschlagszahlungen in Höhe des Werts der jeweils erbrachten Leistung verlangen (§ 632a BGB). Beschaffen wir für Sie Material – etwa Pflanzen, Erde oder Mulch – können wir vereinbaren, dass die Materialkosten bei Bestellung erstattet werden. Darüber hinausgehende Anzahlungen vereinbaren wir, sofern erforderlich, individuell mit Ihnen im jeweiligen Angebot. Ohne eine solche Vereinbarung sind Sie nicht zur Vorleistung verpflichtet.

Nach Ablauf der genannten Frist geraten Sie nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 286 BGB) in Verzug. Ab diesem Zeitpunkt berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe: gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz nach § 247 BGB. Ist der Kunde Unternehmer, kommt die gesetzliche Verzugskostenpauschale von 40 € nach § 288 Abs. 5 BGB hinzu. Für jede nach Verzugseintritt versandte Mahnung berechnen wir die tatsächlich entstandenen Kosten, pauschal 2,50 € je Mahnung; Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

13. Abnahme und Mängelrüge

Nach Abschluss der Arbeiten gehen wir die Leistung gemeinsam mit Ihnen durch. Offensichtliche Mängel sollten Sie uns dabei oder zeitnah danach anzeigen, damit wir sie unmittelbar beheben können. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt; eine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfristen ist damit nicht verbunden.

14. Gewährleistung und Haftung

Bei Mängeln unserer Leistung haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, das heißt auf Beseitigung des Mangels durch uns. Erst wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, von uns verweigert wird oder unzumutbar ist, stehen Ihnen die weiteren gesetzlichen Rechte zu.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Haftungsregelung gilt vorrangig; die Ziffern 8 und 9 schränken sie nicht ein.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Wünschen Sie, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit den Arbeiten beginnen, benötigen wir dafür Ihr ausdrückliches Verlangen in Textform.

16. Pflege-Abo: Laufzeit und Kündigung

Das Pflege-Abo läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Einzeltermine innerhalb des Abos können nach Ziffer 7 verschoben oder abgesagt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen.

17. Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

18. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

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Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die einen Vertrag mit uns außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz schließen – also zum Beispiel telefonisch, per E-Mail, über das Anfrageformular oder bei Ihnen vor Ort.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (, , Telefon: , E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An , , E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

_______________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________

Datum: ______________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

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